Déploiement contrôle d'accès
Configuration de 40 terminaux, tests avant ouverture et support aux pics d'entrée.
3 200 scans/heure · Escalade < 5 min
Voir ce casEvent Tech SupportCoordination live
Outil de coordination en temps réel et signalement d'incidents pour vos équipes
Sur un événement, la communication entre équipes fait la différence. Peak Events développe et met en place des outils opérationnels permettant à chaque département de signaler les incidents en temps réel et de coordonner sans friction.
Discuter de mon besoinLe contexte
Pendant un événement à grande échelle, les incidents peuvent surgir simultanément dans plusieurs zones — sécurité, logistique, technique, accueil. Sans outil centralisé, les informations circulent mal et les délais de résolution s'allongent.
Ce que nous avons mis en place
- Développement d'un outil de signalement d'incidents accessible depuis mobile
- Dashboard live pour l'organisateur et les responsables de zone
- Notifications en temps réel par département concerné
- Historique des incidents pour le debriefing post-event
- Formation des équipes avant l'événement
- Support opérationnel pendant le run
Résultat
Les responsables de zone et l'organisateur avaient en permanence une vue claire des incidents en cours, de leur statut et des équipes mobilisées. Les temps de réaction ont été divisés par 2 par rapport aux événements précédents.
Ce cas fait partie de notre service Event Tech Support
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Mettons en place votre outil de coordination
Dashboard live, signalement d'incidents — nous structurons les outils adaptés à votre événement.