Event Tech SupportBilletterie

Déploiement de terminaux billetterie et contrôle d'accès sur festival

Quand un festival ouvre ses portes, les files d'attente ne pardonnent pas. Peak Events prépare, configure et supervise vos terminaux de billetterie pour garantir des entrées fluides depuis la première minute.

Préparer mon déploiement

Le contexte

Un festival de plusieurs milliers de visiteurs doit absorber des pics d'affluence brutaux à l'ouverture, sans délai acceptable. Chaque problème technique sur un terminal génère une file, et chaque file crée une mauvaise expérience visiteur dès l'arrivée.

Notre intervention

Configuration de 40 terminaux avant ouverture
Tests complets de chaque device le jour J-1
Présence terrain pendant les 2 premières heures critiques
Support réactif sur les incidents — escalade < 5 min
Coordination avec le prestataire billetterie

Résultat

3 200 scans par heure au pic d'entrée, zéro interruption majeure. Les équipes organisatrices ont pu se concentrer sur l'accueil visiteur plutôt que de gérer les incidents techniques.

Ce cas fait partie de notre service Event Tech Support

Voir le service Event Tech Support

Autres interventions similaires

Coordination live

Outil de coordination et signalement d'incidents

Développement et déploiement d'un dashboard live permettant aux équipes de signaler et gérer les incidents en temps réel.

Temps de réaction divisé par 2 · Vue centralisée pour l'organisateur

Voir ce cas

Préparons votre déploiement billetterie

Configuration, tests et support terrain — dites-nous votre besoin.

Préparer mon déploiement Nous écrire